Mekân Partner Koşulları

Bu Mekân Partner Koşulları ("Koşullar"), Moneo YAZILIM A.Ş. ("Hidden Eye", "biz") ile bir otel, pansiyon, kiralık daire veya başka bir konaklama yerini Hidden Eye mekân programına kaydeden işletme ya da kişi ("Mekân", "siz") arasında akdedilen bir sözleşmedir. Koşullar; Mekân'ın odalarını Hidden Eye uygulamasıyla nasıl tarayacağını, raporlarının ve rozetinin hiddeneye.ai'de nasıl yayımlanacağını ve Mekân'da tarama yapan misafirler Hidden Eye Pro satın aldığında Mekân'ın nasıl pay kazanacağını düzenler. Programın genel tanıtımı partner sayfamızda yer alır.

1. Kabul ve kapsam

Mekân partner başvurusunu göndermeniz veya Koşullar'ı mekân panelinde onaylamanızla Koşullar'ı kabul etmiş olursunuz. Bir şirket veya başka bir işletme adına kabul ediyorsanız, onu bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Koşullar, Hidden Eye uygulamasının mekân modu dahil kullanımını düzenleyen Kullanım Koşulları ile birlikte uygulanır. Aralarında çelişki olması halinde mekân programı bakımından bu Koşullar esas alınır.

2. Tanımlar

• Mekân modu: Hidden Eye uygulamasının, Mekân'ın yayımlanmak üzere kendi odalarını taramak için kullandığı modu.
• Mekân sayfası: Mekân'ın hiddeneye.ai'deki rozetini, tarama raporlarını ve misafir tarama toplamlarını gösteren herkese açık sayfası.
• Rapor: mekân modunda yapılan bir taramayı kaydeden, hiddeneye.ai'deki herkese açık sayfa ile bu sayfadan üretilen PDF ve çeviriler.
• Mekân paneli: Mekân'ın kaydını yönettiği, toplamları ve ödemeleri gördüğü ve bizden bildirim aldığı çevrim içi panel.
• Geçerli tarama: bir misafirin Hidden Eye uygulamasıyla tamamladığı ve sistemlerimizin, 10. maddedeki koşullarla, Mekân'ın kayıtlı Wi-Fi ağı veya misafirin hassas konumu aracılığıyla Mekân'da yapıldığını tespit ettiği oda taraması.
• Net gelir: bir satıştan, App Store veya Google Play kesintisi düşüldükten sonra fiilen elimize geçen tutar; mağazanın tahsil ettiği vergiler hariçtir.

3. Katılım şartları ve sahiplik doğrulaması

• Bir mekânı yalnızca sahibi, işleteni veya bunların yetkilendirdiği kişi kaydedebilir.
• Oteller ve diğer işletmeler sahipliklerini işletmenin alan adındaki bir e‑posta adresi, Google Business Profile kayıtları veya işletmenin telefonuyla yapılan bir görüşme aracılığıyla doğrular.
• Airbnb ve benzeri platformlardaki ev sahipleri ilan bağlantısı ve ev sahibi profilinin ekran görüntüsüyle başvurur; ardından ilk tarama yerinde yapılır ve başvuru tarafımızca elle onaylanır.
• Spa ve masaj salonu gibi hassas kategorilerdeki mekânlar her zaman elle onaylanır.
• Ek bilgi veya belge isteyebilir, bir başvuruyu gerekçe göstermeksizin takdirimize bağlı olarak reddedebilir veya incelemeyi sonlandırabiliriz.

4. Kayıt ve yayına giriş

Mekân, kayıt sırasında Wi-Fi ağlarını (ilk mekân modu taramasında uygulamanın okuduğu ve Mekân'ın onayladığı ağ adları ve erişim noktası kimlikleri), haritadaki konumunu ve genel IP adresini tanımlar. Mekân bu bilgilerin doğru kalmasını sağlamak ve her değişikliği bize bildirmekle yükümlüdür; değişiklik yeni bir doğrulama gerektirebilir. Hiçbir mekân sayfası, sahiplik doğrulanmadan ve Mekân mekân modunda ilk yerinde taramasını tamamlamadan yayına girmez.

5. Mekân modu ve tarama kuralları

• Mekân, odaları yalnızca iki konaklama arasında, odada misafir yokken tarar. Uygulama bunu her taramanın başında taramayı yapan kişiye hatırlatır.
• Taramalar, raporda adı geçen odada, yerinde ve uygulama amacına uygun kullanılarak yapılmalıdır.
• Fotoğraflarda misafirler veya başka kişiler, misafir eşyaları ya da Mekân'ın yayımlanmasını istemediği belge ve ekranlar yer almamalıdır. Yüzleri, belgeleri ve ekranları otomatik olarak bulanıklaştırırız; ancak neyin fotoğrafının çekildiğinden Mekân sorumludur.
• Mekân modunda kullanılan cihazlar Mekân'ın mekân modu hesabına bağlanır. Bu cihazlardan yapılan satın almalar pay doğurmaz (10. madde).

6. Raporlar

• Mekân modunda yapılan her tarama mekân sayfasında yayımlanır. Mekân, taramaların yalnızca bir kısmını yayımlamayı seçemez.
• Geçerli tek kopya hiddeneye.ai'deki rapordur. PDF'ler bu sayfadan üretilir ve rapora geri götüren bir QR kod taşır.
• Raporlar kaydedildikten sonra değiştirilemez. Düzeltilmesi gereken bir şey varsa Mekân yeni bir tarama yapar.
• Mekân bir raporu mekân panelinden yayından kaldırabilir. Bu durumda mekân sayfasında bir raporun mekân tarafından kaldırıldığı gösterilir (örneğin "1 report withdrawn by the venue").
• Raporlarda taramayı yapanın tam adı (yalnızca rolü veya baş harfleri gösterilir), Bluetooth MAC adresleri, Wi-Fi ağ adları, IP adresleri ve misafirlere ait herhangi bir veri yer almaz.

7. Rozet kuralları

a) Rozet metni

Rozette "Hidden Eye ile tarandı" (İngilizce sayfalarda "Scanned with Hidden Eye") ifadesi ve son taramanın tarihi yer alır. Rozetle birlikte yöntemi ve sınırlarını anlatan kısa bir not, rapora bağlantı ve Mekân'ın bir Hidden Eye partneri olduğunu, burada tarama yapan misafirler Pro satın aldığında pay kazandığını belirten bir açıklama gösterilir. Rozet, Mekân'ın kendi taramalarının kaydıdır; Hidden Eye tarafından verilmiş bir sertifika, denetim veya garanti değildir.

Mekân; kendisini, odalarını veya rozeti web sitesinde, ilanlarında, sosyal medyada, reklamlarında, misafirlere gönderdiği mesajlarda ya da sözlü olarak hiçbir yerde "doğrulanmış", "sertifikalı", "kamerasız", "%100 güvenli" veya "garantili" olarak tanıtamaz; benzer ifadeler veya resmi bir işarete benzeyen herhangi bir şey kullanamaz. Mekân, tarafımızca böyle bir kontrol yapılmadıkça ve bu mekân sayfasında belirtilmedikçe "Checked by Hidden Eye staff" (Hidden Eye ekibi tarafından kontrol edildi) iddiasında bulunamaz.

b) Kapsam ve süre sınırları

• Rozet oda düzeyinde gösterilir; örneğin "18 of 40 rooms scanned in the last 60 days" (son 60 günde 40 odanın 18'i tarandı).
• 60 gün boyunca yeni tarama yapılmazsa rozet soluklaşır ve son taramanın ne zaman yapıldığını gösterir. Tarama yapılmadan 120 gün geçerse rozet kaldırılır. Bu süreler sistem tarafından otomatik olarak uygulanır.

c) hiddeneye.ai dışında kullanım

Mekân, mekân sayfasına atıf yapabilir ve rozeti başka yerlerde yalnızca tarafımızca sağlanan biçim ve ifadelerle, tarama tarihi ve mekân sayfasına bağlantıyla birlikte gösterebilir. Rozet kaldırıldığında veya incelemeye alındığında bu kullanıma derhal son vermeli, soluklaşmış bir rozeti güncelmiş gibi sunmamalıdır.

8. Bulgular ve inceleme

• Bir misafir Mekân'da bir bulgu bildirdiğinde rozet hemen "Under review" (incelemede) durumuna geçer ve mekân sayfasında bu durum gösterilir. Konu sonuçlanana kadar rozet incelemede kalır.
• Bildirimle ilgili olarak Mekân ile iletişime geçeriz. Mekân iyi niyetle iş birliği yapmak, sorularımızı vakit kaybetmeden yanıtlamak ve istediğimizde bilgi, fotoğraf veya yeni bir tarama sağlamakla yükümlüdür.
• İnceleme süresince mekân sayfasını askıya alabiliriz. Sonuca göre rozeti geri getirebilir, sayfada bir not bırakabilir veya Mekân'ın programa katılımını 15. madde uyarınca sona erdirebiliriz.
• Mekân, bildirimi yapan misafirle iletişime geçemez, ona baskı yapamaz veya misillemede bulunamaz. Hukuka aykırı olabilecek bir cihaz bulunması halinde Mekân ayrıca yasal yükümlülüklerine uymak ve yetkili makamlarla iş birliği yapmakla yükümlüdür.

9. Yayın izni

Mekân, Koşullar yürürlükte kaldığı sürece, raporlarını, oda fotoğraflarını, mekân adını, logosunu, tanıtım metnini ve diğer mekân bilgilerini hiddeneye.ai'de, raporların PDF kopyalarında, sitenin desteklediği dillere yapılan çevirilerde ve mekân programını tanıtan içeriklerde çoğaltma, uyarlama (kırpma, boyutlandırma, bulanıklaştırma ve çeviri gibi), yayımlama ve erişime sunma konusunda Hidden Eye'a münhasır olmayan, bedelsiz ve dünya çapında geçerli bir kullanım izni verir. Mekân, sağladığı her şeyin sahibi olduğunu veya gerekli haklara sahip olduğunu ve bunların yayımlanmasının üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder.

Fotoğraflar yayımlanmadan önce işlenir: misafir yokken çekilmiş olmaları gerekir, EXIF verisi silinir; yüzler, belgeler ve ekranlar bulanıklaştırılır. Koşullar sona erdiğinde içerikleri makul bir süre içinde hiddeneye.ai'den kaldırırız. Hukuki kayıtlarımız için gerekli olan kopyaları saklayabiliriz. Üçüncü kişilerin daha önce indirdiği PDF'lerin geri alınması mümkün değildir.

10. Satıştan pay

a) Payın doğması

• Bir misafir geçerli bir tarama yapar: Mekân'ın kayıtlı Wi-Fi ağı aracılığıyla veya sistemlerimizin uyguladığı koşullarla misafirin hassas konumu aracılığıyla Mekân'da yapıldığı tespit edilen, tamamlanmış bir oda taraması.
• Aynı misafir bu taramadan sonraki 72 saat içinde Hidden Eye Pro satın alır.
• Misafir birden fazla partner mekânda geçerli tarama yapmışsa, yalnızca satın almadan önceki son mekân pay kazanır.
• Yalnızca IP adresine dayanan eşleşmeler mekân sayfasındaki misafir tarama toplamına eklenir, ancak pay doğurmaz.
• Mekân modu hesabına bağlı cihazlardan yapılan satın almalar pay doğurmaz.

b) Pay tutarı

• Pay, satıştan elde edilen net gelirin %25'idir.
• Yalnızca bir aboneliğin ilk ödemesi veya tek seferlik ömür boyu (lifetime) satın alma pay doğurur. Hidden Eye yazılı olarak aksini duyurmadıkça yenilemeler pay doğurmaz.
• Mağaza gelirleri ABD doları cinsindendir. Paylar mekân panelinde kaydedilir ve ödeme için 12. maddede belirtildiği şekilde Türk lirasına çevrilir.

c) İadeler ve bekleme süresi

• Satış iade edilirse pay geri alınır. Geri alınan pay daha önce ödenmişse, tutarı sonraki paylardan mahsup edebilir veya Mekân'dan iadesini isteyebiliriz.
• Pay, satıştan 45 gün sonra ödenebilir hale gelir.
• Ödeme, ödenebilir payların toplamı mekân panelinde belirtilen asgari ödeme tutarına ulaştığında yapılır. Asgari tutarın altında kalan tutarlar sonraki aya devreder.

d) Kayıtlarımız

Tespit, payın hangi mekâna ait olduğu ve tutarlar; sistemlerimizin kayıtlarına ve Apple, Google ve abonelik sağlayıcımızdan aldığımız satış ve iade verilerine göre belirlenir. Tespit, misafirin cihazına, ağına ve verdiği izinlere bağlıdır; her taramanın veya satışın tespit edileceğini ya da bir mekâna atfedileceğini garanti etmeyiz. Mekân, aylık döküme mekân panelinde gösterilmesinden itibaren 30 gün içinde yazılı olarak itiraz edebilir; bu süreden sonra döküm, emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla kabul edilmiş sayılır.

11. Misafir indirimi

Partner bir mekânda tespit edilen misafirlere Hidden Eye Pro için indirimli bir fiyat gösterilebilir. İndirimin oranı, geçerli olduğu planlar ve ne kadar süre gösterileceği tarafımızca belirlenir ve her zaman değiştirilebilir veya sona erdirilebilir. Misafir indirimli fiyattan satın alırsa pay, indirimli fiyattan elde edilen net gelir üzerinden hesaplanır. Mekân, misafirlere belirli bir indirim vaat edemez.

12. Ödemeler, fatura ve vergi

a) Ödeme şeklinin seçimi

Mekân, paylarını nakit olarak mı yoksa mekân panelinde sunulan Hidden Eye hizmetlerinde (öne çıkan liste sırası veya ek oda gibi) kullanılacak kredi olarak mı alacağını mekân panelinden seçer. Kredinin nakit karşılığı yoktur, devredilemez ve mekân panelinde gösterilen koşullarla kullanılır.

b) Nakit ödemeler

• Mekân, ilk ödemeden önce vergi kimlik numarasını (VKN) veya T.C. kimlik numarasını (TCKN), IBAN'ını ve fatura bilgilerini mekân paneline girer ve güncel tutar.
• Her ay, bir önceki ayda ödenebilir hale gelen payların dökümünü mekân panelinde gösteririz. Tutarlar, o ayın son iş gününe ait Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) ABD doları gösterge niteliğindeki döviz alış kuru üzerinden Türk lirasına çevrilir.
• Vergi kaydı bulunan Mekânlar, döküm tutarı için Hidden Eye adına, varsa KDV dahil olmak üzere e-fatura veya e-arşiv fatura düzenler. Ödemeyi, usulüne uygun faturanın tarafımıza ulaşmasından itibaren 15 gün içinde Mekân'ın IBAN'ına banka havalesiyle yaparız.
• Vergi kaydı bulunmayan gerçek kişiler için gider pusulası düzenler, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu md. 94 uyarınca gerekli stopajı keser ve net tutarı öderiz.
• Mekân, elde ettiği gelirden doğan kendi vergi ve diğer yükümlülüklerinden kendisi sorumludur.
• Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça nakit ödeme yalnızca Türkiye'de yerleşik mekânlara yapılır.

c) Mekân panelinde görünenler

Mekân panelinde yalnızca misafir tarama sayısı, Pro satış sayısı ve kazanılan tutar gibi toplamlar görünür. Panelde misafirlere ait hiçbir kişisel veri yer almaz ve Mekân bu verilerden misafirleri tespit etmeye çalışamaz.

13. Oda kartları

• Mekân, birimlerinin içine misafirleri odayı Hidden Eye ile taramaya davet eden bir oda kartı koyabilir. Kart şablonunu biz sağlarız.
• Kartta, uygulamanın kullanımının isteğe bağlı olduğu ve misafirler Hidden Eye Pro satın aldığında Mekân'ın pay kazandığı belirtilmelidir.
• Karttaki QR kod, hiddeneye.ai'deki mekân sayfasına gider. Mağaza butonları Mekân'a özel bir kampanya bağlantısı taşıyabilir; bu bağlantı yalnızca kartların kaç indirme getirdiğini Mekân'a göstermek için kullanılır.
• Mekân, Airbnb, Booking.com veya diğer platformlardaki ilanlarına ya da ilan fotoğraflarına Hidden Eye ile ilgili bağlantı, QR kod veya kod koyamaz. Kartlar yalnızca birimin içinde bulunur.
• Kullandığı rezervasyon platformlarının kurallarına uymaktan Mekân sorumludur.

14. Yasak davranışlar

Mekân, çalışanları ve Mekân adına hareket eden herkes:

• misafirlere uygulamayı indirmeleri, odalarını taramaları veya Pro satın almaları için baskı yapamaz, uygulamanın zorunlu olduğunu söyleyemez;
• odada misafir varken tarama yapamaz;
• raporda belirtilenden farklı bir oda veya yerin taranması, düzmece taramalar ya da sahte konum veya ağ kullanılarak yapılan taramalar dahil, sahte tarama yapamaz;
• örneğin Mekân'ın Wi-Fi ağ kimliklerini başka bir yerde kullanıma sunarak tespiti manipüle edemez;
• pay kazanmak amacıyla Pro satın alamaz; sahiplerine, çalışanlarına, bunların yakınlarına veya adına hareket eden kişilere satın aldıramaz;
• rozeti, Hidden Eye adını veya logolarımızı bu Koşullar'daki kuralların dışında kullanamaz ya da 7. maddede yasaklanan herhangi bir iddiada bulunamaz;
• mekân panelindeki verilerden veya misafir tarama sayısından misafirleri tespit etmeye çalışamaz.

Yasak davranışlardan doğan paylar hak edilmemiş sayılır; ödenmişse Mekân tarafından iade edilir. Ayrıca Mekân'ın programa katılımını 15. madde uyarınca askıya alabilir veya sona erdirebiliriz.

15. Süre, askıya alma ve fesih

• Koşullar kabul edildiği anda yürürlüğe girer ve taraflardan biri sona erdirene kadar devam eder.
• Taraflardan her biri Koşullar'ı, e‑posta veya mekân paneli üzerinden 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak her zaman feshedebilir.
• Mekân'ın Koşullar'ı ihlal etmesi, Mekân'da bir bulguya ilişkin ciddi bir bildirim almamız veya yayının sürmesinin misafirleri yanıltabilecek olması halinde mekân sayfasını, rozeti ve payları derhal askıya alabiliriz. Ağır veya tekrarlanan ihlallerde Koşullar'ı derhal feshedebiliriz.
• Koşullar sona erdiğinde mekân sayfası ve rozet yayından kaldırılır; Mekân rozetin ve Hidden Eye adının her türlü kullanımına son verir.
• Ödenebilir hale gelmiş paylar, asgari ödeme tutarının altında kalsalar bile ödenir. Sona erme tarihinden önce yapılan satışlardan doğan ve henüz ödenebilir hale gelmemiş paylar, iadeler saklı kalmak kaydıyla olağan kurallara göre ödenebilir hale gelir. Sona erme tarihinden sonraki taramalar ve satışlar pay doğurmaz. 14. madde uyarınca hak edilmemiş sayılan paylar ödenmez.
• Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça kullanılmamış kredi Koşullar'ın sona ermesiyle düşer.
• 9. madde (saklayabileceğimiz kopyalar bakımından), 10(c), 10(d), 12, 14, 16 ve 19. maddeler Koşullar sona erdikten sonra da uygulanmaya devam eder.

16. Sorumluluk

• Mekân, sağladığı tüm bilgi, fotoğraf ve beyanların doğruluğundan ve odaları, taramaları veya rozet hakkında yaptığı her iddiadan sorumludur. Mekân, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve buna dayanılarak çıkarılan reklam mevzuatı kapsamındakiler dahil, yaptığı her türlü yanıltıcı yayın ve reklamdan tek başına sorumludur.
• Hidden Eye uygulaması yardımcı bir araçtır. Kullanım Koşulları'nda belirtildiği gibi uygulama her cihazı tespit edemez, sonuçları eksik veya hatalı olabilir; bir tarama veya rozet, bir odada kayıt cihazı bulunmadığı anlamına gelmez. Hidden Eye mekânları denetlemez ve hiçbir mekân, oda veya sonuç hakkında garanti vermez.
• Mekân programını, mekân sayfasını ve mekân panelini "olduğu gibi" sunarız. Belirli sayıda misafir taraması, satış veya kazanç elde edileceğini ya da site, uygulama veya panelin kesintisiz çalışacağını garanti etmeyiz.
• Mekân; Koşullar'ı ihlal etmesinden, yanıltıcı iddialarından, sağladığı içerikten, mevzuata veya kullandığı rezervasyon platformlarının kurallarına aykırı davranmasından doğan talep, idari para cezası ve zararlara karşı, makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere Hidden Eye'ı tazmin eder.
• Kanunun izin verdiği ölçüde taraflardan hiçbiri diğerine karşı dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya itibar kaybından sorumlu değildir. Koşullar kapsamındaki toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Mekân'a ödenen veya ödenmesi gereken paylarla sınırlıdır.
• Bu Koşullar'daki hiçbir hüküm, kast veya ağır ihmalden doğan sorumluluğu ya da Türk hukukuna göre sınırlanamayan diğer sorumlulukları sınırlamaz.

17. Kişisel veriler

Mekân programında kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işleriz. Taraflardan her biri, kendi işlediği kişisel veriler bakımından ayrı bir veri sorumlusudur. Mekân bize misafirlerin kişisel verilerini göndermez. Mekân, çalışanlarının veya panel kullanıcılarının bilgilerini bize ilettiğinde, bu kişileri mevzuata uygun şekilde aydınlattığını beyan eder.

18. Koşullarda değişiklik

Koşullar'ı değiştirebiliriz. Mevzuattaki veya App Store ya da Google Play kurallarındaki bir değişiklik nedeniyle daha kısa bir süre gerekmedikçe, değişiklikleri yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce e‑posta ve mekân paneli üzerinden Mekân'a bildiririz. Mekân değişiklikleri kabul etmiyorsa, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Koşullar'ı feshedebilir. Bu tarihten sonra programda kalmaya devam etmesi, değiştirilmiş Koşullar'ı kabul ettiği anlamına gelir. Değişiklikler, yürürlüğe girmelerinden önce yapılan satışlardan doğan payları etkilemez.

19. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Koşullar'dan doğan her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri münhasıran yetkilidir.

20. Genel hükümler

• Koşullar, atıf yaptığı belgelerle birlikte, mekân programına ilişkin olarak taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.
• Mekân, Koşullar'dan doğan hak ve yükümlülüklerini yazılı onayımız olmadan devredemez. Biz, birleşme veya işletmemizin devri kapsamında kendi hak ve yükümlülüklerimizi devredebiliriz.
• Mekân'a yapılacak bildirimler mekân panelinde kayıtlı e‑posta adresine gönderilir veya panelde gösterilir. Bize yapılacak bildirimler [email protected] adresine gönderilir.
• Koşullar'ın herhangi bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bir hakkımızı kullanmamamız, o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
• Koşullar Türkçe ve İngilizce olarak yayımlanmıştır. Aralarında farklılık olması halinde Türkçe metin esas alınır.

21. İletişim

Koşullar veya mekân programı hakkındaki sorularınız için bize yazabilir ya da iletişim formunu kullanabilirsiniz: